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Le site internet www.bymadjo.com est édité par : ByMadjo
Blanquaert Marjorie domiciliée à Rennes Téléphone : 0621585004 Email : bymadjo@gmail.com Num SIRET : 818 796 229 00016
Administrateur du site : Yves Rousseau et Marjorie Blanquaert
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ByMadjo est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 19h
Chaque suspension en macramé est imaginée par la créatrice ByMadjo. Chaque création est artisanale, faite main « sur mesure ». Confectionnées avec soin et minutie, elles nécessitent plusieurs heures de fabrication pour proposer un produit toujours plus résistant, fonctionnel et élégant. En associant matières et couleurs à son savoir faire, la créatrice Marjorie puise son inspiration et crée différents concepts de suspension. Certaines à un étage, d’autres deux, d’autres trois…
Les matériaux utilisés : récipients, cordages, perles et autres éléments (livrés avec la suspension) sont nobles, de qualité et soigneusement choisis pour durer. Les plantes ou autres accessoires présent sur les photos ne sont pas fournis avec la suspension.
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Conditions générales d’utilisation
Les suspensions sont uniquement conçu pour l’intérieur (sauf demande « personnaliser avec moi »), elles peuvent présenter quelques petites irrégularités qui sont le signe de sa singularité. Certaines suspensions sont exclusivement créées pour accueillir des plantes mais la plupart peuvent s’utiliser comme rangement, pots pourris, corbeille à fruits… à vous d’imaginer quoi d’autre.
Prévoir une attache et un bon crochet, suffisamment solide selon la suspension et son contenu.
Afin d’éviter que la poussière ne s’incruste dans le cordage, pensez à dépoussiérer régulièrement.
Pas de lavage à l’eau
ByMadjo ne saurait être tenu pour responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usage intensif des suspensions que pourrait en faire le client, ainsi que le choix du système de fixation. La hauteur et le poids des suspensions sont variables, les chiffres inscrits dans la description du produit sont à titre informatif, ils représentent la hauteur et le poids de la suspension récipients vides, avec du poids le cordage peut se détendre. Vous devez adapter votre fixation en fonction du poids de la suspension et du contenu que vous y mettez.
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Conditions générales de ventes
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes effectuées par toute personne sur www.bymadjo.com dans leur version en vigueur au moment de la commande. Il s’agit donc d’un contrat entre le client : vous et le vendeur : ByMadjo. Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les CGV, ainsi que les droits et obligations en découlant, avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation des CGV actuelles. ByMadjo se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment et sans préavis les présentes CGV. Dans ce cas, les adaptations ou modifications seront applicables à toutes commandes intervenant à compter de la publication des CGV modifiées sur le site sur lequel vous effectuerez votre achat.
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Protection des données
ByMadjo applique la Norme Simplifiée n°48 : Gestion des clients et des prospects. Les informations en rapport avec votre commande sont enregistré et font l’objet d’un traitement de données dont le responsable est ByMadjo. Le vendeur est le seul destinataire des données en rapport avec votre commande, ainsi que du numéro de téléphone que vous avez renseigné. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation de votre transaction. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra faire l’objet d’un traitement spécifique. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant par courrier et en justifiant de votre identité à ByMadjo.
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Modalités d’achat en ligne
Vous pouvez passer commande exclusivement sur le site www.bymadjo.com
ByMadjo se réserve la propriété des articles jusqu’à l’encaissement du prix de la commande par Blanquaert Marjorie et le droit d’annuler ou de refuser toute commande qui présenterait à ses yeux une quelconque forme de risque.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des articles à la vente. Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur « la boutique » dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité du produit, nous vous informerons par courrier électronique dans les meilleurs délais et vous proposerons soit un produit de qualité et de valeur équivalente, soit l’annulation de votre commande. En cas d’annulation de la commande, les sommes que vous aurez déjà versées vous seront remboursées dans un délai de 14 jours suivant l’annulation de la commande.
Le processus de commande est le suivant :
– Choix des articles dans « la boutique » et ajout au panier
– Validation du contenu du panier en cliquant sur « procéder à la commande »
– Enregistrement des données personnelles de facturation et de livraison
– Acceptation des conditions générales de vente et validation du paiement
Vous recevrez un email de confirmation de votre commande.
Au cours de ce processus vous pourrez visualiser lors de ces différentes étapes le détail de votre commande, son prix total et corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation.
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Modalités de paiement
A l’issue du processus de commande, les modes de paiement suivants pourront vous être proposés pour régler vos achats :
– Système de paiement sécurisé PayPal
– Chèque à l’ordre de Blanquaert Marjorie
– Mandat cash
Quelque soit le mode de règlement que vous choisirez, le paiement est payable comptant, en totalité, frais de livraisons inclus. Tout paiement ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif et complet des sommes par le vendeur. Nous acceptons uniquement des paiements en provenance de la France.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’après encaissement du chèque. Les chèques seront présentés pour encaissement dès leur réception. Le vendeur n’est pas tenu de procéder à la livraison des produits commandés par le client si le montant ne lui a pas été préalablement réglé en totalité.
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Expédition et Livraison
ByMadjo livre exclusivement en France Métropolitaine et se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande prévoyant une livraison à une adresse située en dehors de ce territoire. La livraison est effectué via le service de la poste So Colissimo sans signature, le prix des frais de port est une participation au frais de livraison et varie en fonction du poids de chaque suspension et de l’emballage adéquat.
Les produits commandés seront conditionnés avec soin et envoyés à l’adresse que vous aurez indiqué au cours du processus de commande. Le vendeur n’est pas responsable des retards de livraison causés par l’indication d’une adresse erronée ou incomplète. ByMadjo s’engage à livrer la ou les suspensions commandées dans le délai exprimé en jours ouvrables, qui sera affiché dans le récapitulatif de votre commande et dans l’email de confirmation. Le délai de livraison débute à compter de la réception de votre paiement. En cas de paiement par chèque, le délai de livraison commence à compter du jour de l’encaissement du chèque.
Le client a la possibilité de venir chercher sa commande à l’adresse du vendeur.
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Droit de rétractation et remboursement
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du colis envoyé par ByMadjo.
Pour exercer le droit de rétractation, contacter le vendeur par mail à l’adresse bymadjo@gmail.com accessible sur le site, en précisant les détails de la commande. Un mail de confirmation vous sera envoyé et vous pourrez alors renvoyer le ou les articles dans leur emballage d’origine non utilisés et parfaitement intact via le même service postal, à vos frais. A réception du colis, ByMadjo jugera du parfait état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté si les articles ont été visiblement utilisés ou endommagés par le client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les articles impropres à la vente.
Si le retour est refusé par le vendeur, les articles vous seront alors retournés. Si le retour est accepté, le vendeur s’engage à rembourser la commande au plus tard dans les 14 jours qui suivent la réception du colis retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.
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Garantie
Tous les articles proposés par ByMadjo.com sont soumis à la garantie légale prévue par les articles L211-1 et suivants du Code de la Consommation et à la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Le client dispose d’un délai de 3 jours à compter de la réception du produit pour former toute réserve ou réclamation pour non conformité apparente ou vice apparent des articles livrés, par email via contact@bymadjo.com ou par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Blanquaert Marjorie 16 rue Vaneau 35000 Rennes.
Passé ce délai et à défaut d’avoir respecté cette formalité, les articles seront réputés conformes et exempts de tout vice apparent et aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée par le vendeur. Si le vice apparent ou de non conformité de l’article est avéré, ByMadjo s’engage à rembourser la commande et les frais de retour au plus tard dans les 14 jours qui suivent la réception du colis retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale.
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Propriété intellectuelle
Toute reproduction totale ou partielle du site de bymadjo.com ou de toute création présente sur ce site est strictement interdite sauf accord préalable.
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Droit applicable
Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de désaccord persistant sur l’application, l’interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut d’accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents français.